Il governo ha varato un decreto per proteggere ristoranti e hotel dai giudizi falsi. Mancano però le linee guida Antitrust e Agcom.
Da oggi i "furbetti delle recensioni online" avranno vita meno facile, scatta infatti una stretta contro i giudizi falsi su hotel e ristoranti. In effetti manca ancora l' ultimo passaggio, poiché le novità previste dalla legge 34/2026 diventino effettivamente operative so o necessarie le linee guida di Antitrust e Agcom.
Da ora in avanti la recensione di un cliente, per essere considerato valido deve essere pubblicata entro 30 giorni dalla fruizione del servizio o dell' acquisto del prodotto e provenire da chi ha effettivamente utilizzato il servizio o il bene recensito.
Il commento dovrà poi contenere riferimenti coerenti con l' esperienza vissuta e con le caratteristiche della struttura o del servizio recensito e non potrà essere legato a sconti, vantaggi o altre utilità da parte del soggetto recensito o di soggetti intermediari. Si presume autentica la recensione online corredata dalla documentazione fiscale. La recensione online non è più le ita passati due anni dalla sua pubblicazione.
Alberghi e ristoranti potranno segnalare le recensioni che non rispettano i requisiti utilizzando i canali messi a disposizione diventano a tutti gli effetti operative, bisogna però attendere che l' Antitrust, Agcom, il Garante per la prevenzione dei dati personali, il Mimit e il Ministero del Turismo si esprimano con i propri provvedimenti.
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